1on1アジェンダ作成

メンバーの本音やキャリアの悩みを引き出すためには、「何を言っても否定されない」「評価に直接響かない」という安心感を対話の中で作っていくことが大切です。

心理的安全性を高めつつ、自然に深い話ができる1on1の質問項目を4つのフェーズに分けて準備しました。メンバーの様子や関係性に合わせて、組み合わせて使ってみてください。

心理的安全性を高める1on1質問項目

1. チェックイン（話しやすい空気を作る）

まずは業務の話から離れ、メンバーの「今の状態」をそのまま受け入れるための質問です。

• 「最近、仕事でもプライベートでもいいんだけど、10点満点中何点くらいで過ごせてる？」
• 「今週、一番テンションが上がったこと、あるいは逆にモヤっとしたことって何かあった？」
• 「今、頭のなかの何割くらいを目の前の仕事が占めてる？（キャパシティの確認）」
• 「今日、この1on1が終わる時に『話せてすっきりした』と思えるとしたら、どんなテーマについて話したい？」

2. 業務・人間関係の本音（モヤモヤを言語化する）

「順調です」という言葉の裏にある、小さな違和感や本音を引っ張り出すための質問です。ネガティブな感情を出すことを許可してあげます。

• 「もし何の制約もないとしたら、今の業務の中で『実はこれ、やめたいんだよね』と思うことってある？」
• 「最近、ちょっと無理してるな、我慢してるなと感じる瞬間はある？」
• 「チームのメンバーや他部署との連携で、『もう少しこうだったら進めやすいのに』と思うところはある？」
• 「今、何に一番『時間』や『エネルギー』を吸い取られている感覚がある？」

3. キャリア・未来の悩み（視座を広げる）

目の前のタスクだけでなく、中長期的な視点で自分のキャリアを考えてもらうための質問です。正解を求めず、可能性を広げるアプローチをします。

• 「3年後とか5年後に、どんな状態になっていたら『自分、最高だな！』って思えそう？」
• 「今持っているスキルや強みの中で、『本当はもっと活かしたいのに、活かしきれていない』と感じるものはある？」
• 「次に新しく挑戦してみたい領域や、新しく身につけたい役割（リーダー、専門職など）って、今のところ興味ある？」
• 「逆に、『これだけは将来もやりたくないな』と思うことって何かある？」

4. メンターへの要望（関係性をフラットにする）

メンター自身も完璧ではないスタンスを示すことで、心理的安全性は一気に高まります。

• 「僕（私）のサポートで、『もうちょっとこうしてほしい』とか『ここは変えてほしい』と思うことはある？」
• 「次のアクションに向けて、僕に何か手伝えること（他部署への根回し、リソースの確保など）はある？」

メンターとしての心得（ワンポイント）

「沈黙」を恐れない メンバーが考え込んでいる沈黙の時間は、本音を言語化しようと脳がフル回転している証拠です。「何か話しづらい？」と急かさず、「じっくり考えて大丈夫だよ」というスタンスで待ってあげてください。

「アドバイス」は求められるまで取っておく 悩みを聴くとつい解決策を提示したくなりますが、まずは「それは大変だったね」「そう考えていたんだね」と100%共感・受容することが先決です。

この質問リストをベースに、まずは相手の「感情のバロメーター」を測ることから始めてみてください。応援しています！