Salesforce と Anthropic が「Claudeforce」を発表

Salesforce と Anthropic は現地時間8月26日、両社の戦略的パートナーシップを拡大し、新統合基盤「Claudeforce」を発表した。本発表により、Anthropic のAIモデルである Claude の高度な推論能力と、Salesforce が持つ顧客データ、ワークフロー、ビジネスロジック、ガバナンス機能が強力に統合される。

本提携の中核となる「Salesforce in Claude」は、Anthropic の Claude CoWork 向けのプラグインとして提供され、商談準備やパイプライン分析など37種類の事前構築済み営業スキルを搭載している。さらに、Salesforce のエンタープライズハーネスである AIforce や Headless 360 のMCPサーバー、API、CLIツールを活用し、ユーザーのアクセス権限を中央管理した状態で安全にデータ連携を行う仕組みを採用している。加えて、Slack においても Claude がデフォルトモデルとして採用され、Slackbot などの機能を強力に支える。

この統合により、企業ユーザーは従来の静的なブラウザUIを介することなく、Claude のインターフェース上から直接ライブのCRMデータにアクセスし、パイプラインの更新やガバナンスに裏打ちされた実務アクションをシームレスに実行できるようになる。確率的なAIの推論能力と決定論的なエンタープライズ基盤が融合することで、単なる情報応答を超えた自律的な業務遂行が可能となる。

「Salesforce in Claude」は一部のパイロット顧客向けに提供が開始されており、2026年9月にはオープンベータ版の公開が予定されているほか、同年後半にかけてさらなる事前構築済みスキルの拡充が順次計画されている。